8月31日晚上12时
本是沙溪镇水岸花都小区
新旧物业交接的时间
就在交接时间的前3小时
叫人意想不到的事情发生了：
该小区突然停水
没有提前备水的1700多户业主
无水可用，不得不排队打水
业主排队取水。 受访者供图
直到9月1日下午3时
供水才恢复正常
足足停水16小时
工作人员在排查停水原因时
却有惊人发现……
小区突然停水
上千户居民排队打水
今天上午10点时，接到业主报料后，记者赶到水岸花都小区了解情况。
事发水岸花都小区。记者 王伟 摄
据一位业主回忆，当晚停水前并未接到任何停水通知，所以大家都没提前储水。
“没有一滴水，天气这么热，正是要冲凉准备睡觉的时候，你说尴尬不？后来了解到，小区新旧物业当晚举行交接仪式，有业主怀疑是旧物业的人故意关掉了水闸。”
该小区业委会成员李女士向记者证实，当晚确实在举行小区新旧物业交接仪式，9点左右突然有业主反映停水了，后来证实整个小区都停了水，业委会赶紧通知新物业工作人员查找原因，后来发现是该小区总水闸和水泵房的进水闸被人为关闭所致。
据悉，为解决业主用水，新物业购买了500桶桶装水、10车山泉水，镇住建部门协调了6车应急消防用水，给业主洗澡洗衣服。
业主排队取水。受访者供图
水泵房进水闸锈蚀严重
无法正常进水
既然水闸关了
打开即可，
为何还要停水16个小时呢？
李女士说，事情并非这么简单。新物业工作人员、业委会成员和部分热心业主排查以后发现，水泵房进水闸锈蚀严重，已经无法正常进水，而且水箱里脏得叫人吃惊，“啥东西都有”，而且8个（4套）自动控制柜其中6个（3套）已经坏了。
受访者供图
水房进水闸锈蚀严重。 记者 王伟 摄
“后来换了进水闸，水箱补满水后，还有漏水情况出现，因为怕清洗水箱导致水箱报废，所以暂时也没有清洗。要想彻底解决，必须更换这些设备，现在新物业正在进行报价。”
漏水的水箱。
新入驻物业负责人王先生接受采访时表示，当晚业主反映小区停水后，公司立即安排人员排查故障。通过排查发现，整个蓄水池里没有一滴水，总阀被恶意关闭。进一步排查发现，水房中8个（4套）自动控制柜其中6个（3套）已经坏了，水箱里也特别脏，整体更换费用可能需要30万元左右。
王先生还表示，公司已经就水房设备损坏一事向公安部门报案，并上报给居委会和住建部门。
“按照物业条例规定，物业公司应该定期清洗水箱、维护水房设备正常运转，可事实证明，这些旧物业都没有做到。就拿我们公司来说，我们规定每季度定期聘请专业公司清洗水箱，工程人员定期检查维护水房设备，并记录在案，而且我们公司还会向业主代表开放整个清洗水箱的过程，让广大业主放心用水。我们也希望其他小区的业主向物业公司提出这个要求，以此来督促物业公司提升服务质量。”
针对业委会和新物业公司的说法，旧物业公司负责人范先生并不认可。范先生告诉记者，当晚交接前，该小区确实发生了停水事件，后来查实是被人恶意关了水闸，他们现场也报了警，希望警方调查清楚。范先生表示，之前水房供水一直是正常的，而且物业公司也定期进行了水箱清洗和设备维护保养，“不能他们说坏了就坏了。”
针对双方的说法，沙溪镇住建局工作人员称，小区业委会和新物业应该先向派出所报备，住建局接到反映后准备约谈旧物业，并报市住建局，进一步研究如何处理。
文+/记者 王伟
图+2/记者 王伟 部分图片由受访者提供
编辑：曾淑花
二审：蓝运良
三审：徐小江
素材来源：中山日报
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