盛夏最热的时候,忍不住就想逃离!
离开东京150公里,
便到了东京的后花园-----轻井泽,
每到了这里的人,
都像是躲进了另一个世界——
流水潺潺,鸟鸣婉转,
每一口呼吸都是大自然的味道。
虹夕诺雅的第一家酒店就藏在这片寂静的山谷里。
离开东京150公里,
便到了东京的后花园-----轻井泽,
每到了这里的人,
都像是躲进了另一个世界——
流水潺潺,鸟鸣婉转,
每一口呼吸都是大自然的味道。
虹夕诺雅的第一家酒店就藏在这片寂静的山谷里。
酒店不仅没有电视、空调,
住在这里一晚要8000rmb,
两晚起住,而且不管饭,
但是一到夏天虹夕诺雅·轻井泽却年年一房难求,
想来这里发呆,
看鸭子游水的人不要太多。
100多年前,做丝绸生意的星野家族,
从荒芜的轻井泽里面挖出了温泉,
于是靠水吃饭,星野家族便顺势开起了温泉酒店。
相比起酒店现在的热门抢手,
你大概不会想到,二十几年之前,
它曾是一副摇摇欲坠,几乎快要倒闭的状态。
星野佳路作为家里的长子,
理所当然成了旅馆第四代的继承人,
但是读书那会儿,
星野佳路压根没想过继承家业这回事儿,
“整天只顾着打曲棍球,根本没好好念书”
一个父亲身边的老员工这么评价他。
“我突然觉得自己失去了定位,不知道自己是谁。”
星野佳路第一次觉得想要改变点什么,
是在大学毕业时候。
面对着毕业不能再打球的现实,
他不得不重新给自己找了个目标——
继承有着80年历史的温泉旅馆。
有些人光说不练,星野佳路是不说只练,
学管理,读硕士,
研究完欧美管理大师麦可· 波特,
营销大师菲利普.科特勒的那套精英理论,
又在芝加哥的日本航空开发处工作了几年。
在康奈尔大学读书的星野佳路
5年后,他飞回了日本,
第一次以副董事长身分进入星野工作,
沒想到才半年,
就被亲爹开除了。
“家族和公司分开?想都不要想!”
亲爹甩下这句话就把他赶出去了。
留洋许久的星野佳路很清楚,
如果家族企业不做到公私分明,
经营不仅无法扩大,
连持续下去都很危险,
但是老爹不明白,
星野佳路只好离开公司,
一下子成了个天大的笑话。
中等个子,带着黑框眼镜,
明明是个董事长,
没有司机,没有秘书,没有任何架子,
平时自己带着个双肩包到处跑,
然而就是他改写了家族旅馆的命运。
结果,
两年后,家族的人又把星野请回去了,
原因是星野温泉旅馆真是快要倒闭了,
就让星野佳路试试吧。
临危受命,
一开始,星野就遇到了很大的困难,
一大半的老员工都不愿意听命于这个毛小子,
短时间内离职的员工居然达到了1∕3。
这还不算,
问题是一个快要倒闭的小旅馆根本招不到人,
星野佳路一下子陷入了孤立无援的困境。
很多人等着看他的笑话。
那我就打造一個,
员工們喜欢的、可以参与经营管理、享受工作的环境,
来吸引人才,
自始自终他把自己放到很低的位置,
给员工最大的自由和尊重。
难以想象的是,
作为董事长的他,没有自己的秘书、司机,
平时上班,骑辆自行车就解决了,
要是遇上出差,就自己拖着行李箱自行解决。
星野佳路在办公室没有自己位子,
每天上班到了办公室后,就匆匆和员工们打声招呼,
接着就默默坐到角落工作起来,
丝毫看不出任何董事长的架子。
要是到了分公司,
他的第一件事就是见员工,
倾听他们说工作中遇到的事情,
每一个员工的话,
不管是管理人员,还是服务员,清洁工,
他都会仔细听。
和分公司的员工谈话
感受到星野佳路,
对于自己提出意见的重视,
员工们开始放心大胆地说出内心的想法,
正是这些来之不易地想法,
最终帮助他攻克了一个又一个难关。
开员工大会
在经过无数轮和团队员工的头脑风暴之后,星野佳路将虹夕诺雅.轻井泽的改建方针定了下来:
围绕着这三点,
每一个员工都尽自己所能去打造全新的日式旅馆,
而这就是后来闻名世界,
一房难求的传奇旅馆。
现在,那家曾经几乎倒闭的酒店,
早就已经变了一副模样!
靠着星野佳路的改革,酒店慢慢转亏为盈,
还是在轻井泽,
酒店已经变成了日式的现代建筑。
酒店的房间同样还是靠水而建,
每一栋单独的房间,
全都面朝着一池平静的水面。
为了营造出置身星空的感觉,
酒店的工作人员会在湖面错落有致地,
摆放上星星点点地水灯。
等到了晚上,四下天色变暗,
湖面上星星点点的灯光亮起,
只要等你推开门,
就会发现自己正处在一片浩渺之中。
除了面向水景的房间之外,
有的房间则面向山景。
虽然没有推开门那一霎那面向水的浩渺之感,
但却能看到山林四季的变换,
尤其是秋天的红枫,还有冬天的白雪飘飘。
还有的房间自带庭院,
“贪婪”地把大片地草地揽在怀里,
住在这样地房间里,
小编觉得,
哪怕待上一整天都可以不用出去。
曾经百年的温泉旅馆,
改革后自然还会延续温泉的传统,
只是温泉设计得更加现代,
有室内还有室外,
可以根据喜好自行选择。
有别于日常生活,
对旅行者来说是最基本的,
我们极尽所能地把日常感排除掉,
星野说。
所以在四周被群山环绕得轻井泽,
酒店室内不提供电视,没有空调,
靠着自然的水,风来调节温度,
你唯一能做的就是完全把自己交由这片森林,
融入这一片自然之中。
因为星野对大家的绝对的尊重、信任和做事的自由越来越多的人聚集在他的身边。
从负债147亿日元的山梨八岳到北海道的TOMAMU滑雪度假村,星野佳路和自己的团队拯救了一个又一个频临倒闭的小旅馆、度假村。
他也因为这样被称为了日本新一代“旅馆救星”。
在那之后的时间里,星野佳路便开始主动接手一家家濒临倒闭旅馆。从家族接过来的企业开始越做越大,东京的富士、京都、北海道、冲绳,甚至海外都被他烙上了星野的印记。
在富士山脚下,
他把酒店放到了白头的富士山对面,
面向着一池平静的湖水,只要等到天气好的时候,
哪怕是睡在酒店里都能看到,
富士山在湖水中的倒影。
虹夕诺雅-富士
一下子穿越到古都京都,
他又把300多年前富商建造的幽玄水滨私邸 ,
改造成了韵味十足的日式酒店。
虹夕诺雅-京都
在这个风景绝佳的地方,
进入酒店的方法只有乘船才能到达,
坐穿往河谷上游轻游 ,
两岸的景色变换,说是穿行画中丝毫不过。
这样大手笔改造的酒店,
却只有25间房,
而且每一间房都面向着山林溪水。
从北端的北海道,再到南端的冲绳,
之前还是满眼的日系风格,
转眼又成了浓浓的沙滩海岛风。
虽说是连锁旅馆,但是在每一家,你都可以看到星野佳路和他团队的“别出心裁”。
曾经一怒之下开除自己儿子的老爹,大概怎么都不会想到这个被开除的家伙,居然会变成 “日本传奇人物”。
还一跃成为日本知名杂志《pen》评出的100位最值得向世界夸耀的日本人,成了跨国旅馆集团的掌舵者,年营收近400亿日元,同时管理着2000名员工,拥有36个旅馆与度假村!
尽管已经拥有了这么多家出色的旅馆,星野佳路却始终松懈,或者丧失自己的创新能力。他的目标是希望2030年达到100间的成长,也希望这个名族品牌能走向世界。
面对人生的挑战和困境,有人甘于妥协,也有人迎面而上,
星野佳路选择深入探索,
迎接挑战,
不仅改变了自己的命运,
也改变了家族企业的命运,
把一个差点淹没在历史洪流中的家族品牌推向了全世界。
正如Cate Blanchett面对镜头时所说的,
我越是积极地迎接挑战,
人生就变得愈发丰富充盈。
来源:筑梦乡村